LAS LECCIONES QUE SE OBTIENEN DEL NEGOCIADOR TRUMP.

Las lecciones que se obtienen del negociador Trump. 1. ¿La creación del caos? Hace décadas entramos al terreno de los métodos, estrategias y modalidades de negociaciones nacionales e internacionales. Nos apoyamos con sistemas expertos, perfiles de negociadores y contactos con centros de excelencia. En estos años entrenamos a cientos de universitarios, ejecutivos y empresarios, además de asistir a directivos en muy diferentes procesos negocianticos. Hemos acumulado experiencias en el tema y por lo mismo la aparición de un negociador, como el presidente de Estados Unidos de NA., ha sido una oportunidad única para anticipar el tipo de comportamiento que se puede esperar por parte de él. Aunque lo más difícil es anticipar las respuestas de sus contrapartes como lo decimos en el artículo “El no sorprendente gran revuelo mundial de Trump” . Se sabía que Trump iba a dar sorpresas a los norteamericanos en la conducción del país y de sus relaciones exteriores, que hasta comienzos de 2017 eran desconocidas para su cargo y para los observadores, partidarios o no de sus ideas y actos. Que iba a ser un actor controversial. Como que en sus 18 meses de gobierno son muchos los que preferirían que no siguiera. Creemos que no ha habido un presidente de USA más criticado que Trump, dentro y fuera de sus fronteras. Pero desde que asumió el cargo el mundo no es el mismo en términos de relaciones comerciales, políticas, militares y culturales. ¿Y qué es lo que hace y distingue al negociador Trump? Crea diferencias porque: (a) tiene el carácter, (b) el poder, (c) la información, (c) el tiempo para hacerlo, y (d) a partir de la necesidad de restituir a su país lo que supone es la pérdida económica en las últimas décadas. Nos guste o no. Establece objetivos breves y más o menos claros, a partir de la creación de esas diferencias. Sus twitter son: al principio sólo palabras. Palabras que irritan a sus “detractores”, probablemente porque saben que si se logra el resultado que espera, algo muy querido se les deteriorada y curiosamente deja silenciosos a los que creen que se pueden “beneficiar” si se cumplen sus propuestas. Pero deberíamos esperar que quienes se sienten perjudicados, por sus palabras, entendieran, si han negociado por años, especialmente como debería ocurrir con los líderes de gobiernos, de empresas, de la prensa y de los medios de comunicación que es gracias a esas “diferencias creadas” que se puede llegar a resultados superiores para todos. Lamentablemente no es posible dar en esta nota todos los argumentos necesarios para conseguir comportamientos racionales en una negociación intempestiva, aunque a continuación se dan más luces sobre el tema. En resumen, hemos estado apabullados por los ataques y quejas de muchos líderes mundiales, de diferentes posiciones y sectores, que contestan a las frases del magnate y presidente, debido a las consecuencias negativas que podrían tener en el futuro y, por eso, se llega a una crítica generalizada de que: no es el estilo que debe tener el Presidente de la nación más poderosa del mundo. Como si eso no se pudiera alterar. 2. La racionalidad del caos. Los procesos de las negociaciones. (1) Primero hay que crear una diferencia. La base de la negociación de Trump es crear una diferencia en temas en los cuales hay una cierta calma, o no está en los temas prioritarios de las contrapartes que se verán involucrados: gobiernos, líderes de empresas, medios de comunicación, inmigrantes, defensores de derechos y grupos de diversas naturalezas. (2) El propósito es obtener una ganancia. Suponemos que la gran mayoría de quienes critican públicamente los dichos y decisiones de Trump saben de negociación singular y si han llegado a puestos de influencia, en la política, en el empresariado, en el periodismo, en medios de comunicación o en grupos humanos, han tenido múltiples oportunidades de negociar, con nacionales y con extranjeros, para resolver una o más diferencias y lograr un resultado mejor que el de ese momento y han podido distinguir que la cultura, la formación y la experiencia y otros aspectos, tiene una gran influencia en los estilos de negociación empleados. (3) A continuación se trata de obtener un resultado superior al presente. Es decir, si no se desea conseguir un resultado superior no habría que iniciar estos procesos de negociación. Y lo que ha hecho Trump es pedir algo, que no va a nacer de sus oponentes. Por eso, ¿qué es lo que podría querer lograr con sólo decir que va a construir un muro, que va revisar tratados, va a subir tarifas aduaneras, impedir la entrada de inmigrantes, bajará los impuestos o ahorrar gastos en defensa?” Sin duda que las solas frases descontrolan a quienes están en una “zona de confort” con el “status quo”. Pero lo más curioso es que la mayor parte de las veces los afectados o los presuntamente afectados, se desconciertan y entregan respuesta que desprestigian los anuncios o atacan anticipando los daños que tales medidas producirán en diferentes sectores: productivos, poblaciones, naciones, etc. Es decir, las respuestas que recibe Trump es que sus medidas son inoportunas, o producen pérdidas para determinados sectores o violan acuerdos anteriores. Son respuestas obvias, pero al mismo tiempo faltas de perspectiva. (4) El objetivo superior es que todos ganen. Los anuncios que se mencionan tienen implícito el deseo de ganar, pero eso no significa que lo que hay que repartir en cada negociación esté claramente delimitado. Lo que delimita el “TOTAL A GANAR POR LAS PARTES” lo puede incorporar la contraparte, si es que logra imaginar cuáles podrían ser esas nuevas ganancias. Y esta es la propuesta que está implícita para las contrapartes cuando ellas no han originado la diferencia. (5) Experiencias que se pueden extraer de estos 18 meses. Por ejemplo, si se menciona que hay que hacer cambios en las fronteras, las respuestas y críticas se refieren al mismo tema, y así sigue. Si es tratado de clima, se contesta con clima, los de dineros para el Nato con dinero más o menos. Este tipo de respuesta es muy pobre y abisma que líderes internacionales caigan en esas situaciones, a menos que sean respuestas que quieran ganar tiempo o desviar la atención. 3. Algunas bases del conocimiento útiles para sacar más provecho al caos. Las propuestas de respuestas singulares y exponenciales. Cuando se hace una propuesta sobre “tarifas aduaneras” se contesta con el mismo tema: esto es común y se trata de una relación singular. Las tarifas tienen: montos, fechas, productos o servicios, flujo, control, origen y destino de los bienes y servicios, etc. A veces se es capaz de incorporar al tema tarifas algunas de las nuevas tecnologías, como IA (inteligencia artificial) y en ese caso la propuesta o la solución es exponencial por el poder de reproducción que tiene la incorporación de estas tecnologías. Pero sigue siendo singular, seguimos tratando el tema de las tarifas con las tarifas. No se sale de él. Y suponemos que es la consecuencia de la formación y conocimiento que tiene la mayoría de los negociadores con o sin experiencia en las diferentes actividades nacionales y globales, puesto que, en general, tienen profesiones: abogados, científicos, políticos, ingenieros, economistas, arquitectos, y muchas otras profesiones tradicionales. Se reconoce que Trump crea diferencias en un mundo donde hay tantas dificultades y de diversa índole entre regiones, países, culturas y habitantes y al dar respuestas singulares, es decir, respondiendo de buena o mala manera al tema planteado, se está respondiendo con el conocimiento que se dispone, personal, local o globalmente. Y esa es una manera que pronto se declarará inoperante no sólo para tratar este tipo de diferencias, sino que será una base para el desarrollo del conocimiento mundial. Nace el conocimiento intersticial para crear más saber y obtener más valor. Si a las propuestas de subir las tarifas se contesta con tarifas es posible que al final las partes en conflicto ganen más de lo que obtenían al comenzar. Pero será un resultado que no escala a valores superiores. Estos se obtendrían si las partes opositores se abrieran a incluir elementos adicionales independientes de las tarifas, que aunque no se hayan tratado anteriormente en la propuesta original permitan escudriñar si es posible llegar a llenar vacíos entre las tarifas y esos elementos independientes. A esto se refiere el conocimiento intersticial, es decir, al nuevo conocimiento que nace de llenar los vacíos que se producen cuando se trata de que dos o más elementos independientes produzcan, por medio de sus atributos un nuevo conocimiento, no existente hasta antes de ese momento, que permita soluciones muy superiores a las que es posible con el conocimiento que está disponible. Aprender a negociar con conocimiento intersticial . Es posible aprender a negociar con un curso tradicional, presencial o por e-learning, pero es posible mejorar mucho más cuando se trabajan las negociaciones con la búsqueda de conocimiento intersticial, porque amplia el saber al desarrollar planteamientos nuevos que permiten resultados muy superiores a los habituales. Sería conveniente que los gobiernos, las universidades, los grupos económicos, los sectores industriales y las organizaciones de diversa índole utilizaran los métodos de la “inteligencia intersticial” al tener que negociar Sería una manera para mejorar las capacidades para lograr resultados muy superiores en negociación a nivel local, nacional y mundial. Es decir, que en vez de denostar las propuestas agresivas, crear condiciones de ganancias mutuas superiores y probablemente desconocidas hasta este momento. 4. Los riesgos detrás de un negociador. No obstante lo anterior, no caben dudas de que un negociador tan arriesgado como Trump, que abre diferentes flancos en forma simultanea se puede ver enfrentado a muchas críticas y a tomar acciones que parezcan retrocesos importantes, lo cual no aminorará sus comportamientos. Pero esta parte de la negociación queda para un siguiente artículo, así como las posibles propuestas que podría hacer para que su país sea aún más desarrollado frente a las crecientes amenazas externas.

A CREAR LA UNIVERSIDAD INTERSTICIAL.

¿Está en proceso de creación una nueva educación superior mundial? Una universidad intersticial está en frontera de la educación superior. Los aportes a la educación, en particular en la superior, han sido constantes desde que se fundó olibar Consultores Int´l hace casi medio siglo. Se ha participado y conocido los avances, las detenciones y los retrocesos de las instituciones públicas y las privadas locales y, también, se ha observado la evolución de universidades de Estados Unidos y de Europa. En la última década, y hoy día, se están produciendo profundos cambios, y los que presumiblemente se producirán antes de la década de 2030 debieran llevar a cada uno de los centros de estudios superiores del mundo a iniciar o continuar su trabajo de revisión de sus estrategias y sus planes de desarrollo. Sin embargo, este proceso de cambio es bastante errático y lento porque se observa que muchas instituciones: (a) tienen dificultades para anticipar escenarios en los cuales podrían funcionar, (b) tienen dificultades para elegir los caminos a seguir para incorporarse a los diferentes procesos de cambio, (c) no está en sus estrategias corporativas las ideas y conceptos de lo que debería llegar a ser en el futuro y (d) se siguen centrando en el conocimiento existente y especializado y se olvidan que hay más futuro en el conocimiento futuro e inexiste hoy día y que surgirá de la “innovación intersticial plural”, que es el propósito de este trabajo. Hay que estar conscientes que estas instituciones compiten, y lo seguirán haciendo, por una parte, por la atracción de alumnos con determinadas características, por los recursos destinados a la investigación y por otros muchos recursos públicos y privados que están disponibles, pero no ya de sus mercados locales, sino que por el mercado global. Las propuestas siguientes están basadas principalmente en el concepto de innovación como relación entre el presente y el futuro, es decir, entre los cierto de ahora y lo desconocido del futuro. 1. La evolución de las instituciones de educación superior. Una característica muy importante es su estructura piramidal que, partiendo de la máxima autoridad, se bifurca en áreas de formación, investigación, innovación y difusión. Y en la formación se distinguen facultades y escuelas, que están centradas en algunos aspectos particulares del conocimiento. Algunos formatos han ido por el lado de la ampliación de matrícula hasta llegar a cifras abismantes, otros formatos se han dirigido a la ampliación de la cobertura física, en un país o hasta en todos los continentes. Sus directivos máximos son en general personalidades que reúnen cualidades y calificaciones superiores y los que son elegidos lo son por comunidades muy desiguales. También se caracteriza esta educación por las asociaciones entre diferentes entidades. La mantención de estas cualidades ha sido una gran preocupación en el pasado y dadas las perspectivas que entregan diferentes escenarios, la mayor probabilidad es que este formato sea muy diferente hacia la década del 2030. 2. Cambios profundos en la educación: de personalizada a distancia. Los cambios van desde la enseñanza en salas, ajustada a las características de cada personas, hasta la proliferación de medios para que una personas adquiera una formación en diferentes disciplinas tradicionales (ingenierías, economía, sociología, arte, derecho, etc.) en forma individual, con el apoyo de uno o más tutores virtuales o reales, y cursando la mayoría de las materias a través de cursos a distancia, con muy bajo costo, estando en casi cualquier lugar del mundo, sin tener que movilizarse, y con una calidad del conocimiento impartido a nivel de los mejores del mundo. La limitante para las profesiones tradicionales es que para ejercer algunas de ellas, principalmente en la esfera pública, hay que tener un título o certificación de parte de cada Estado. Se puede suponer que más de algún Estado estará pensando en ir liberando esta restricción, creando entes que acrediten estas formaciones individuales y, además, traspasando el costo de la educación superior a esos alumnos que estudian por su cuenta como ingreso, por permitir que el Estado no incurra en el costo respectivo. Hoy hay disponible más de 300 “cursos abiertos en línea masivos” (MOOCs) que acceden a créditos para títulos, que son gratis, a menos que lo incluya en una titulación formal. Y cunde el aprendizaje siglo XXI con la inteligencia artificial, la realidad virtual y aumentada, los recursos educativos abiertos y otras tecnologías que impactan sobre cómo enseñar, participar y despertar la curiosidad de las personas por incrementar su saber. 3. El concepto de estudiosos. Resulta importante hacer la distinción entre las personas que están dispuestas a iniciar, continuar y terminar los cursos de nuevo cuño, como son los que hoy se proveen por Internet a distancia, de las personas que no están dispuestas a ella o que no les gusta como medio de formación. En este trabajo se hace la distinción del concepto de estudioso para aquellas personas que son capaces de aprender de manera autónoma o a distancia, porque tienen las capacidades y el convencimiento que ese esfuerzo les proveerá de herramientas para desenvolverse en su vida futura y que no está movido por los otros estímulos que tienen, la mayoría, de los estudiantes regulares de la enseñanza superior. Las investigaciones recientes muestran cada día que hay más estudiosos, aunque los que terminan sus estudios, por ahora, son preferentemente personas del rango de entre 25 y 40 años de edad. 4. Las fuentes del conocimiento y en especial del nuevo conocimiento. El desarrollo del conocimiento es universal, es creciente y proviene de muy diferentes fuentes, por lo cual hay que estar muy atento a seleccionar la incorporación de estos avances de contenido para la educación formal. No es difícil imaginar que el desarrollo de gran parte de este nuevo conocimiento está sustentado por la obtención de beneficios monetarios y no monetarios. De esta manera, la tarea de mantenerse al día en el avance en cada materia puede llegar a ser abrumadora y la posibilidad de ir quedando atrás, o muy atrás, podría acelerarse en el futuro. Este peligro puede estar más presente según sea la calidad y versatilidad académica de las autoridades principales y de los recursos disponibles para mantenerse vigentes. 5. El conocimiento que se produce en las empresas, los gobiernos y los centros de altas tecnologías. Una parte del nuevo conocimiento lo están desarrollando la mayoría de estas instituciones y empresas que ha llegado a su estado actual gracias al desarrollo de conocimientos, de técnicas, y de procesos únicos, la mayoría incorporado en sus patentes. Y cuya disponibilidad está parcialmente accesible, lo que limita su incorporación a una formación de máxima excelencia. 6. El empleo del tiempo y los costos directos en la educación del futuro. La educación de los estudiosos tiene enormes ventajas para personas que quieren hacer un buen uso de su tiempo y aprovechar de ocuparlo en avanzar lo más rápido posible para alcanzar sus objetivos. Las experiencias que se tiene hoy día de estudiosos que siguen cursos por Internet son muy variados, y entre ellas se destacan la rapidez en el avance de las materias al ocupar diferentes grados de intensidad. Es decir, en este tipo de formación empiezan a perderse términos como sala de clase, clase activa, semestres, trimestres, y traspasando la duración al ritmo del estudioso. 7. La trayectoria a la educación universal. Hoy día Internet llega todos los lugares habitados de la tierra (a diciembre de 2017 había más de 4 mil millones de usuarios), así como muchas de las redes sociales, que de alguna manera son fuentes de traspaso de información, y de conocimiento y que perfectamente puede avanzar los pasos siguientes para entregar una formación profesional virtual en todos los lugares del mundo a los cuales tienen llegada, con una calidad superior, con conocimientos actualizados y a costos muy inferiores a los miles de dólares o euros de las actuales centros de formación de estudios superiores. Con lo cual gran parte de la infraestructura, de los traslados y otros costos podrían desaparecer. Hoy, empresas como Alphabet (Google), Apple, Amazon, Alibabá, Microsoft o IBM que han estado desarrollando nuevos conocimientos están en condiciones de tomar parte de esa formación universal, por lo atractivo del mercado de la educación tanto superior, como la relacionada con la formación en toda la trayectoria de vida de cada persona. 8. El conocimiento y el progreso en la educación superior. Los conocimientos que están contenidos en la formación superior tiene muchas características, una de las cuales se puede siempre ratificar: “se trata de materias conocidas”. Sea en derecho, salud, economía, odontología, historia, geografía, ingenierías, etc. las materias que se le proveen a los alumnos son aquellas que han sido desarrolladas por muy diferentes personas que las han plasmado en libros, artículos, sistemas, instrumentos, etc. Esas mismas materias o contenidos “conocidos” son los que se incluyen en los mecanismos de verificación o de acreditación del conocimiento aprendido por los estudiantes. Es decir, que la formación y la acreditación de la educación se refiere solamente al conocimiento actual y se excluye, parcial o totalmente la anticipación de nuevos conocimientos futuros. Aunque se sabe que cada día hay avances en los conocimientos en todas las áreas, este aspecto crea un síntoma de crisis, que junto a otras acciones públicas y privadas llevarían a la terminación de muchas instituciones de educación superior que no serán capaces a sobrevivir en un mundo que se vislumbra muy diferente. 9. El conocimiento vigente envasado. Hoy día no es imposible envasar todo o casi todo el conocimiento disponible útil para diferentes profesiones. Lo que puede ser preparado como cursos, talleres, ejercicios, etc. Incorporando tanto los conocimientos como sus aplicaciones. Es decir, se llegará a tener en un instrumento que contenga toda la formación por ejemplo para diferentes profesiones de diferentes niveles y con la capacidad de mantenerse al día. 10. La enseñanza enfocada en la innovación y el emprendimiento. Muchas instituciones han reconocido que hay estudiantes interesados en vivir, durante su formación, algunas experiencias que les permitan conocer lo que es un proceso de innovación e intentar durante algún tiempo capacitarse y desarrollar su interés por hacer de este camino uno propio más adelante. Estos desafíos se entregan en cursos o en talleres dedicados a conocer los diferentes pasos que hay que seguir para transformar una idea en un producto o un servicio que se llegue a comercializar y, finalmente, a veces crear un emprendimiento real. Se da por hecho que al intentar innovar se reconoce, al inicio, que no se sabe cómo, cuándo y con qué costo se podrá alcanzar el éxito de disponer de una innovación que se pueda aplicar. Pero que a pesar de esa ignorancia, muchos estudiantes, están dispuesto a correr el riesgo. 11. Los avances en la educación superior tradicional. Los cambios anteriores no son los únicos que ha tenido o tendrá posiblemente la educación superior. Hay muchas facultades, escuelas y profesores que están muy conscientes que las nuevas tecnologías aparte de ser materia en muchos cursos, es también un contribuyente para facilitar el aprendizaje, en algunos casos con instrumentos como el PC o el teléfono inteligente, con muchos y muy diferentes sistemas computacionales, algunos con inteligencia artificial, o con realidad ampliada, o con experimentos que se dan a conocer cada día o con robótica. En los países desarrollados hay muchas empresas privadas que abastecen a este mercado y promueven ampliamente sus productos. No se soslaya el hecho que dado que la enseñanza actual está en manos de millones de profesionales, muchos de ellos se están dando cuenta que pueden espera cambios significativos en el tipo de empleo que se les avecina. 12. Educación superior con innovación serial y exponencial. Es claro que la educación superior entregada en la forma de carreras es una formación singular y centrada en una o en un conjunto de materias y que está sujeta a la innovación en la medida que se va reconociendo que debe ponerse al día, que debe enriquecerse o que debe ser más aplicada. Este proceso que es casi universal se puede denominar como “innovación serial” porque corresponde a la incorporación de innovaciones o cambios sobre la o las mismas materias. También la educación superior está empleando otro proceso para poner al día los contenidos de sus carreras, con la incorporación de las nuevas tecnologías exponenciales a las diferentes cátedras, seminarios y talleres, y esta innovación se denomina “innovación exponencial”. Pero siempre incorporando como es lógico conocimientos existentes. Sin embargo, la organización por facultades y escuelas, centradas en las tradicionales carreras es una enorme barrera al inter relacionamiento entre los conocimientos de cada una, forzando o cerrando el acceso a todo ese nuevo conocimiento que se debiera crear en un entorno propicio a la interacción. 13. La innovación intersticial plural y su impacto en la educación y la formación. El acierto encontrado con el concepto de “innovación intersticial plural” se prevé que tendrá impacto en la vida de todas las personas porque abre el horizonte a zonas sobre las cuales aún no se tiene conocimientos. El hacer esfuerzos para descorrer el velo de lo desconocido es una forma clara de alcanzar o de obtener nuevas formas de anticipar los cambios que se irán produciendo, o haciendo en el futuro, en cuanto a conocimiento, así como a servicios y a productos reales. El centro de esta zona de innovación está en relacionar diferentes campos independientes, entre los cuales no hay conocimiento que los una. Y este espacio o intersticio se puede llenar con los atributos, características o funciones que tienen otros elementos, lo que se logra cuando de esa o esas uniones se crea un nuevo concepto o conceptos, que luego por diferentes procesos tecnológicos dan origen a nuevos productos o servicios que resuelven nuevas necesidades o resuelven de mejor manera una necesidad existente. 14. La singularidad profesional de las entidades de educación superior y la innovación intersticial. La mayoría de las instituciones de educación superior están organizadas en facultades que están a cargo de la formación, la investigación y la divulgación de sus respectivas materias. Esta organización definida según las diferentes áreas del conocimiento permite acentuar la profundidad de sus contenidos y cerrar o casi eliminar la interacción entre sus materias y las de otras facultades, con lo cual se elimina estructuralmente la identificación de intersticios entre materias que pudieran dar origen a innovaciones del nuevo cuño y, por lo tanto, dejando de lado un mundo desconocido y de una riqueza potencial inmensa, no sólo en lo local sino que en lo mundial. 15. Una organización para la futura educación superior intersticial plural. Para que se logre un ambiente de búsqueda de nuevos conocimientos que relacionen campos que se han mantenido separados desde el nacimiento de la formación en el siglo XII, y anterior, la educación debería ser de múltiples materias de tal modo que los estudiosos se prepararan para alternar en forma natural con personas con formaciones diversas. Para estos estudiosos será natural entrar a hurgar en las posibilidades que se presentan cuando se determina las diferencias que existen entre dos materias o más, o sea sus intersticios, que serán zonas plenas para crear posibles conocimientos cuando se combine con las características, los atributos u otros rasgos de otras materias o elementos. 16. La fundación de la primera universidad intersticial plural de la humanidad. Será, posiblemente la primera universidad de este tipo que exista en el planeta puesto que su propósito será desarrollar en los estudiosos las capacidades para buscar nuevos conocimiento, más allá de los que dispongan, a través de forzar para que dos o más materias independientes se puedan relacionar con otras materias para descubrir el conocimiento que estaba oculto y que no estaba disponible antes de hacer este tipo de experimento o trabajo. Por experiencia se sabe que este tipo de planteamiento, en lo local como en la global, se considera que traspasa el límite del pensamiento concreto. Y que, por lo tanto, no es aceptable porque no está preocupado por la aplicación de conocimientos disponibles para la resolución de los problemas que se les presentan a los gobiernos, a las empresas y a las personas. Sin embargo, como expertos en la toma de decisiones, toda persona que lo hace está anticipando, que siendo incierto el futuro, espera que los resultados de su decisión se logren. 17. Los riesgos en el camino de la innovación. En la consultoría en administración se sabe muy bien sobre las dudas que se crean en los directivos frente a la innovación, por los peligros que existen de que los esfuerzos o los recursos que se inviertan terminen sólo en pérdidas. Pero eso no evita que los Gobiernos, las empresas y las personas tengan necesariamente que innovar y cuando lo hacen es porque confían en que el resultado esperado será mejor que los recursos incluidos, pero eso no significa que todos los esfuerzos terminen bien. Muy por el contrario, muchos esfuerzos de innovación en los Gobiernos y en las empresas terminan mal o muy mal. Sin embargo, el trabajo en innovar crece cada día y se extiende por todo el mundo, aunque se sabe que sólo una parte pequeña terminará en un resultado muy, pero muy superior al esfuerzo realizado. 18. Muchas innovaciones están ocurriendo en la enseñanza superior, muchas más lo serán en los próximos años y por eso es probable que hacia el año 2030 el paisaje de la enseñanza superior, gracias a las innovaciones, especialmente la intersticial que se apliquen, habrá cambiado tanto que será difícil recordar cómo era en el entorno de hoy día.

INNOVACIÓN, DESAFÍOS, OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.

La innovación y los desafíos del futuro desarrollo: oportunidades y amenazas. El desarrollo y la evolución de la innovación. La incorporación de innovaciones en productos y servicios es hoy día algo común, siendo el teléfono inteligente un ejemplo rutinario de cómo ha cambiado lo que era un vetusto, negro, pesado, escaso y caro aparato y cómo ha cambiado hasta transformarse en una herramienta multipropósito y funcional. Si no se quiere reconocer que este tipo de disrupciones está en vigencia y que se está acelerando es porque simplemente se quiere ignorara el acelerado desarrollo de la comunidad y del mundo. También se sabe que vendrán muchos cambios en muy diferentes áreas y sectores que hoy son importantes en Chile y en el mundo. Que esas actividades están afectas o están sufriendo transformaciones debido al incremento de las innovaciones que surgen como consecuencia del empleo de nuevas tecnologías o enfoques. Los científicos, ingenieros y otros profesionales o técnicos que están trabajando en estas actividades de innovación, acostumbran anticipar los problemas que resolverán con sus trabajos, las necesidades que satisfarán, los avances que se han realizado y los beneficios que se obtendrá una vez que se logre alcanzar los resultados esperados de sus trabajos y proyectos. Estos temas son una parte importante de lo que cada año se ha presentado en muchas de las charlas que comprende el “Congreso del Futuro”. En ese evento se presentan muy diferentes temas y se trata de destacar los pasos que se espera que se siga en cada uno y los aportes que se logrará cuando se constituyan en objetos, servicios o procesos reales y estén proporcionando los beneficios que fueron anticipados. Estos aportes surgen de las comunidades que invierten, investigan y consumen en cuestiones como alimentación, agricultura o ganadería y pesca; o salud, medicina, farmacopea, equipamiento; o vivienda, sustentación, confort, flexibilidad; o transporte, vehículos, vías; aire, mar y tierra; o turismo, entretenimiento, hotelería y restauración; educación en sus diferentes niveles, desarrollo de la ciencia y del conocimiento, en situ o distribuida; o en comunicaciones, medios, cobertura, territorialidad, y múltiples áreas y sectores de reconocida importancia en la vida actual y futura. Hay diferentes procesos que se utilizan para lograr innovaciones. Cada área o sector de actividad manufacturera o de servicios (públicos y privados) se enfrenta a cambios que muchas veces son la aplicación de una o más innovaciones. Entre esos cambios hay algunos que se reconoce que llegarán a ser comercializables muy pronto y otros cambios que, aunque son más bien lejanos, no dejan de estar presente en las decisiones que se toman en las diferentes instituciones, decisiones que pretenden dar respuesta a problemas reales o a necesidades mal satisfechas. En este artículo presentamos algunas zonas en las cuales se producen las innovaciones que ayudan a que los seres humanos piensen, planeen y ejecuten acciones de innovación para llegar a contribuciones que avancen en el logro de satisfactores para las personas y para las empresas. Hasta ahora reconocemos por lo menos dos que son muy utilizadas y conocidas. La innovación serial. Por una parte está la innovación que nace para dar una solución a un determinado problema o enigma que produce efectos negativos y que generalmente es parte de una secuencia de etapas, por lo cual podemos denominarla innovación serial, es decir, una innovación es seguida por otra en la misma área, pero con el deseo de que sea una solución mejor en cuanto a: facilidad de uso, mejor resolución de un problema, menor costo de uso, menor daño ecológico, etc. Esta zona de innovación es común al interior de organizaciones que deben velar porque sus productos o servicios se vayan adecuando a las necesidades de sus clientes. La innovación exponencial. Por otra parte, existe la innovación exponencial que tiene un gran arraigo en sectores como la manufactura o la medicina, que está muy bien representada en la Singularity University (creada el 2008) y que basa sus propuestas en la aplicación de tecnologías exponenciales, como la nanotecnología, la biotecnología, la realidad aumentada, o inteligencia artificial, que permiten la incorporación del cambio con una tasa de aceleración rápida y continuamente creciente y que facilita un progreso substancial en diferentes áreas. Estas tecnologías exponenciales son capaces de alcanzar resultados sobresalientes, puesto que en la medida que crece la base del conocimiento la acumulación del mismo se hace cada vez mayor, con lo cual su influencia, cuando se le emplea en alguna materia particular, se hace también mayor. Pero al mismo tiempo se presenta el peligro de que una tecnología exponencial piedra su impacto o sea reemplaza por otra de más potencial creador. Singularity University es una institución que atrae a muchas personalidades de las nuevas tecnologías y cuya contribución está ayudando de manera muy importante a la solución de importantes problemas actuales y algunos que se van anticipando para el futuro. La innovación intersticial. En esta oportunidad queremos agregar una nueva forma de innovación que la denominamos “intersticial”, que busca hacer innovaciones para llenar el vacío que se produce cuando se “fuerza la combinación de dos o más áreas, sectores o industrias”. Esta categoría de innovación nació de (1) la idea que hemos sostenido que casi todos los productos manufacturados y todos los servicios que consumen las personas y las empresas están en vías de modificaciones, sustituciones o eliminación y esas modificaciones saldrán de los dos tipos de innovaciones anteriores y de esta nueva innovación intersticial, (2) de la necesidad de interrelacionar variables en los trabajos de anticipación con escenarios múltiples, donde los impactos cruzados entre variables es un aspecto fundamental para identificar situaciones nuevas, sobre las cuales muchas veces no se tiene respuesta hasta ahora y quedan como incógnitas que deben ser seguidas con mucha atención. Estas innovaciones tienden a lograr beneficios nuevos, inexistentes cuando se trabaja con la innovación lineal o exponencial, por lo que llevarán a que se incorporen productos y servicios que resolverán problemas de unión de dos o más áreas o sectores, que hasta antes de esa potencial unión no se consideraban puesto que no eran conocidos, es decir, que las innovaciones estarán apuntando a dar nuevos satisfactores para que los aportes de la combinación sean nuevas soluciones, inexistentes con anterioridad. Este vacío entre diferentes áreas o sectores crea por lo tanto una zona de innovación que hasta ahora no ha sido plenamente desarrollada y nos parece que tampoco la cubren ni la innovación serial ni la exponencial, aparte de que algunos vacíos se pueden llenar con aportes innovadores nacidos por la contribución de las nuevas tecnologías, pero también hay un gran oportunidad para el empleo de tecnologías y enfoques más tradicionales. Por otra parte, se reconocen con facilidad los cambios que se ha producido en diferentes sectores de la vida económica. Por ejemplo, si se considera los cambios en materia de comunicación, no es lejana la época en que se iniciaron los periódicos y las revistas, después irrumpido la radio, más adelante la televisión, luego, las redes de canales o los canales multiproductos, y cuando aparece el Internet nacen unos procesos paralelos que permiten que hoy día una persona desde su casa y con un PC o teléfono inteligente pueda proveer prensa, radio, televisión, música, etc. Y todo esto desde hace sólo algunos años. En algún momento el sector de la prensa escrita se pudo analizar desde el punto de vista de los futuros avances y de los posibles escenarios que podía enfrentar y si se hubiera hecho habría mostrado probablemente que iba a tener muchos avances en sí misma y que también podría verse disminuida su importancia y decaer como actividad económica. Y lo mismo para las actividades que siguieron: radio, televisión, etc. Cada una tuvo un desarrollo serial aunque tuvieron la oportunidad de tener un desarrollo exponencial, pero terminaron en una etapa muy lejana a eso, es decir no pasaran muchos años en que su tasa de desarrollo tendió a cero y en algún momento desaparecieron o desaparecerán. Lo curioso es que esto ocurrió no porque el desarrollo de la radio fue un paso más en el desarrollo de la prensa escrita, sino que explotó partiendo de nuevas tecnologías que tenían poco que ver con las que se empleaban para producir y comercializar la prensa escrita. Y este que es un tipo de proceso que lleva a la desaparición de actividades económicas será suponemos, recurrente en los años que vengan, aunque en su vida hayan tenido desarrollos exponenciales. Lo que observamos es que muchas de las empresas que operan en el país, desde las mineras hasta lo conglomerados tienden a tener una visión irrealista de los cambios en los cuales se verán enfrentados en los próximos años y salvo unas pocas empresas están abriendo los ojos a entrar de lleno en la anticipación sobre los nuevos negocios que se darán en sus respectivas industrias y que dejarán muchos recursos sin uso y con valores de salvataje muy bajos o sólo como chatarra. Si bien esa es una amenaza es también una oportunidad… Sin embargo en los análisis de escenarios de lo que enfrentará la humanidad en 10 o más años se vislumbran unas oportunidades y unas amenazas muy superiores a las históricas y están representadas por las industrias y sectores que se desarrollarán cuando se tenga productos y servicios que conecten sectores que hasta ahora se presentan como independientes. Por lo menos un sector que hemos estudiado se refiere a combinaciones de sectores tradicionales que al mezclarse dejan espacios para nuevos productos y servicio y que hasta ahora son desconocidos o están en estados muy embrionarios: por ejemplo, la mezcla entre espacios cerrados (construcción de viviendas y espacios utilitarios), salud, sustentabilidad, ambiente, nuevas tecnologías y transporte. Por este camino se llegaría tener espacios habitables para vivir, trabajar y tener entretenciones que fueran movibles, ya sea por tierra o por aire, con lo cual se llegaría a tener unas más amplias formas de vida. Este espacio de innovación lo vivimos plenamente cuando nos propusimos la “creación de espacios saludables” en los que combinábamos la construcción en madera, con elementos de CU+ (cobre antibacterial), sustentabilidad y temperatura. Estuvimos promoviendo esta mezcla entre inmobiliarias, productores de cobre, constructoras, arquitectos, ingenieros y financista y si bien aparecía como una oferta potencialmente atractiva para la comunidad la dificultad estaba en que los intersticios entre la mayor parte de estos sectores tenían que se llenados, es decir, se creaba una necesidad de innovar y en la medida que esas innovaciones se hicieran realidad se podría llegar a un tipo de espacios saludables que hasta hoy no existen. La formación para la innovación intersticial. Pero la mayor dificultad para llegar a tener éxito en la integración de diferentes áreas o sectores, estará en disponer de las personas capaces de articular estas nuevas construcciones. La formación de profesionales y de ejecutivos para llegar a trabajar en este nuevo tipo de actividades y tener éxito se debiera empezar a formar desde ahora. Pero centrado en los principios que gobiernan la innovación y el emprendimiento de nuevos negocios con modelos de negocios que hay que ir desde ya desarrollando. En el entramado de áreas o sectores conocidos o tradicionales nacerán numerosos intersticios, dependiendo del entramado que se defina. Por ejemplo, al unir dos sectores se producirá 1 intersticio donde surgirán nuevas interrogantes sobre cómo lograr mayores beneficios que los que provienen de cada una de ellos. Cuando se mezclen 3 sectores se darán 3 intersticios entre dos y 1 intersticio de tres, o sea, nacerán 4 nuevas zonas de necesidades y de oportunidades de innovación. Y si son cuatro sectores tradicionales que se mezclan se producirán 6 intersticios de dos, 4 de tres y 1 de cuatro, o sea once nuevas zonas de innovación y de emprendimiento. Esta es una nueva oportunidad para atraer a muchos más innovadores o candidatos y desde luego a empresas que reconozcan que su futuro está en aplicar innovaciones rentables.

¿CHILE DESARROLLADO HACIA EL 2030?

Chile Desarrollado: ¿Se tiene la Estrategia País para que ocurra en el 2030? (*) ¿O, sólo es una aventura sin final más iniciada hace más de sesenta años? 1 El estado actual de desarrollo del país. La historia nacional da cuenta de los medios que se han empleado para llegar al estado actual de desarrollo. Para algunas personas el resultado puede ser aceptable, muy bueno o muy malo, puesto que cada uno puede tener en su mente un concepto de desarrollo vinculado con lo que le ocurre, dónde vive, su nivel de satisfacción, etc. Esto resultaría del hecho que no ha habido alguna autoridad, por notable que haya sido, que se haya propuesto una estrategia país que condujera al estado actual de desarrollo, o mucho más o mucho menos, es decir, una estrategia para el país con sus correspondientes escenarios posibles, objetivo principal y secundarios, recursos, planes y otros elementos que establezcan los caminos para que el país llegue, en el mediano y largo plazo, a producir un desarrollo económico, social, político, tecnológico y ambiental como el de un país desarrollado. Es por esto que las consultas realizadas concluyen que cada ciudadano o grupo tiene todo el derecho de proponer una forma de evolución o desarrollo futuro, a su mejor saber y entender, y es lo que se propone en los párrafos siguientes. El disponer de una estrategia país tiene para los líderes, o para los que quieren ser líderes nacionales, sus beneficios y sus dificultades. 2 Los beneficios de no tener una Estrategia País. Reconocemos varios beneficios: (1) el mayor es que nadie ha tenido que pensar, estudiar, proponer, aplicar y controlar el laborioso trabajo de aunar esfuerzos, proponer unos objetivos y darse el largo trabajo que este tipo de instrumento requiere, (2) ningún ciudadano puede reclamar que determinados objetivos de largo plazo no se cumplieron, porque esos objetivos no existen y, por lo tanto nadie oficialmente ha tenido que verificarlos. (3) que cuando se dio nacimiento, por parte de diferentes gobiernos, de muy diferentes políticas e instituciones, en los campos de: exportaciones, constitución, potencia agroalimentaria, salud, previsión social, educación, fomento, vivienda, justicia, ambiente, siniestros y catástrofes, nadie se responsabilizó de que se ayudara a cumplir un objetivo nacional, ni de que hubiera coherencia entre sus diferentes objetivos y mucho menos que las pensiones, la salud, la educación, etc., deberían llegar a determinados resultados de nivel aceptable y que esos resultados se controlarían para enmendar los rumbos si se desviaban, aparte de que cada avance tuviera un incremento en el ingreso del país y en el desarrollo humano de su población. Y así Ud. puede revisar su experiencia y se encontrará, que, por ejemplo: (a) la infraestructura nacional de puertos, aeropuertos, carreteras y puentes afectan el desarrollo del país, es estrecha, peligrosa y cara; (b) la educación superior gratuita está limitada a menos de un cuarto (257.000 estudiantes) de los potenciales candidatos (1.162302); (c) aproximadamente el 50 % del territorio en manos del Estado tiene una escasa utilización; (d) con una costa de más de 4.000 kilómetros con casi 60.000 buzos y pescadores artesanales, casi no se consumimos alimentos de ese enorme mar; (e) la basura es un problema nacional y lo mismo ocurre con la salud, las pensiones, etc. Y no se sabe cuándo se aplicarán las acciones tendientes al desarrollo, porque parece anticultural amarrarse con objetivos a cumplir, en, por ejemplo, 10, 20 o 50 años más. Por ejemplo la reforma de la educación es un esfuerzo muy necesario e importante, pero no hemos sabido si se evalúo su proyección de costos y de beneficios en sus primeros 10 años, 20 años o 30 años, como para saber los objetivos que se deberían cumplir y la rentabilidad social y económica de la misma. Y si alguien lo hizo y no incluyó su “nivel de calidad” sus resultados debieran ser de poquísimo valor, para hacer una inversión de miles y miles de dólares. Y, así, suma y sigue la falta de un objetivo central de largo plazo y los correspondientes en los diferentes sectores claves, como parece común y natural en el subdesarrollo. 3 Los beneficios de tener una Estrategia País. Hay varios países que se han desarrollado de manera sobresaliente porque hicieron algunas acciones relacionadas con diseñar una forma de evolución futura, con las dificultades del caso, y que con el tiempo lograron transformar sus economías y sus formas de vida de manera substancial. Estamos conscientes que el desarrollo que las poblaciones nacionales esperan es mucho más que montos de sus productos internos brutos o sus ingresos per cápita, pero esos indicadores tienen la gracia de que son medidas de uso internacional que facilitan comparar los avances en materia de desarrollo económico. Además, de que gracias al uso eficiente y efectivo de esos recurso es que se pueden financiar muchos de los indispensables servicios sociales que son tan requeridos ahora y que lo serán, probablemente, mucho más en las próximas décadas. Por ejemplo, países tan variados como Corea del Sur, Irlanda, China, Islandia y Singapur han crecido en sus economías de manera muy superior a otros y la han hecho porque se propusieron llegar a esos niveles, y no fue el resultado de eventos incontrolables, como el alto precio de alguna materia prima, o la disponibilidad de recursos escaso y de alta demanda. Fue mucho más que eso. Eligieron unas pocas palancas que si crecían y se mantenían en el tiempo, independiente de los gobiernos, de las coaliciones o de las crisis, deberían llevar al país a su desarrollo. Esta es la base de una estrategia que aparentemente ha faltado que sea sostenible en nuestro país. Con una visión amplia se puede entender que de 199 países reconocidos por la página web “datosmacro.com” sólo hay 29 (15%) que tienen un “PIB per cápita” (PPC) que sobrepasan los 30 mil euros anuales, o sea, son países desarrollado, y entre ellos hay sólo dos que son productores de materias primas, y en esos casos es el petróleo. Y, por otra parte, no se vislumbra que haya países “desarrollados” y que tengan un PPC de país “subdesarrollado”. 4 La estrategia país no enunciada. El Programa de Gobierno actual propone el desarrollo del país en unos 8 años más, lo que no pasa de ser un paliativo para el largo plazo, porque no se detiene a identificar los elementos esenciales de una estrategia o del objetivo principal para alcanzarlo ni las palancas antiguas y “nuevas” que utilizará para lograrlo. Y lo curioso es que desde los años 90 del siglo pasado el país ha tenido tasas de crecimientos del PIB muy variadas (desde 11.2% a -1,56%), y eso que su matriz productiva descansa en casi la misma mezcla tradicional. Se podría decir que la estrategia país no enunciada ha sido: “producción interna para el consumo interno, exportación de recursos naturales e importación de todo el resto y sin establecer los resultados que se debieran obtener y sin identificar por lo tanto al “dueño” o responsable de esa indefinición, en otras palabras simples, esta descripción de la estrategia presenta: (1) los sectores y sus recursos, (2) las posibles ventajas competitivas, (3) los mercados y (4) no se define uno o más objetivos a lograr, por lo que los resultados que se han obtenido en las últimas décadas han sido dejados a lo que ocurra. Esta habría sido la estrategia que se ha privilegiado desde que volvió la democracia, ni más ni menos hace casi 30 años. Lo anterior es muy poco original para un modelo de economía que se propuso y se puso en marcha en los inició de los 70, y se ha mantenido, a pesar de numerosos cambios. Los resultados económicos de los últimos años, lamentablemente para la población, han servido para que se discuta ampliamente sobre si un bajo desarrollo económico es producto de las políticas internas o de lo que ocurre en el exterior, o sea, como que las personas no pueden hacer nada por revertir esas situaciones y sólo hay que esperar que la “buena suerte o el azar” produzca resultados superiores. En estas discusiones se ha invertido muchos recursos, en vez de destinarse a construir un camino común que nos lleve al ansiado desarrollo económico y humano. En círculos internacionales se habla de la Gran Estrategia para un país como “del cumplimiento de un objetivo de largo plazo, que requiere la identificación de un objetivo nacional, de una evaluación exhaustiva de los recursos del país y una clasificación de esos recursos altamente organizada para lograr el objetivo”, como lo propuso Razvan Sibii. Es probable que haya que agregar a esa definición la evaluación de las oportunidades y las amenazas internas y externas, así como, las fortalezas y las debilidades del país. 5 Los pasos a seguir para ser un país desarrollado. Esta nota tiene por objeto interpelar a las autoridades sobre la necesidad de que el nuevo gobierno entregue alguna respuesta sobre si espera lograr que Chile sea un país desarrollado hacia el 2030 “con o sin” el diseño de una Estrategia País. Ya se levantan señales de que ese objetivo de desarrollo no se lograría, a lo que agregamos que es indispensable que se entreguen objetivos más precisos y un mayor detalle de las acciones que pudieran conducir a él. Creemos que hay muchos ciudadanos a los que les gustaría que se abrieran las conversaciones para avanzar en estas materias de índole nacional. Por eso terminados reiterando que una Estrategia País es una declaración que determina la esencia de lo que hay que hacer para conseguir uno o pocos objetivos principales que lleven al desarrollo y que están definidos que ocurran en el futuro, en unos predefinidos escenarios. La estrategia debe tener un propietario o responsable de que funcione y se logren el o los objetivos y ese propietario debiera ser el responsable del Poder Ejecutivo. En este caso la estrategia de un país se define a través de un conjunto limitado de conceptos que deben ser manejados para conseguir el resultado esperado y que orienta a todos los recursos disponibles, públicos y privados. Esta línea central de desarrollo es, desde luego, compatible con el funcionamiento de múltiples otras actividades productivas que pueden ser parte esencial o complementarias a la estrategia o que pueden estar directamente relacionada con ella. Como consultores de empresas en materias de futuros, estrategia y sistemas inteligentes esperamos promover el interés de muchas instituciones y personas en este importante tema e invitarlas a que expresen sus diferentes puntos de vista. (*) Ver la serie de artículos relacionados: “Qué es vivir en una país desarrollado” “Programas de Gobierno para el desarrollo” “Tres escenarios para el desarrollo”

¿PODRÁ EL PAÍS SER ECONÓMICAMENTE DESARROLLADO EL SIGLO XXI?

El desarrollo económico de Chile no ocurrió en el siglo XX……. ¿Podrá ser en el Siglo XXI? ¿Cómo es vivir en un país económicamente desarrollado? Nos hemos preguntado cómo será vivir en un país desarrollado y hemos descrito en artículos anteriores algunas de sus características. También dijimos que desde mediados del siglo pasado connotadas autoridades, dignas de fiar, hicieron declaraciones en torno a que el tan ansiado desarrollo de Chile no estaba lejos. Han pasado más de setenta años, 12 gobiernos, un pronunciamiento militar entre medio, y no ha llegado. Hay muchos deudores a los que lamentablemente ya no se les puede cobrar. Pero, no por eso no se han hecho otras propuestas más recientes de desarrollo económico, como la que encontramos en Chileeconomía (wordpress.com), atribuida a un miembro de un gobierno, publicada el 30 de Abril de 2010 que señala que: “el objetivo es convertir a Chile en un país desarrollado para el año 2018”, o sea, este año. Como consultores, con amplia experiencia nacional e internacional, nos parece importante que si una autoridad cree que se puede lograr ese desarrollo lo haga público, porque sirve para crear un ambiente propicio para los miles de personas que en diferentes ámbitos de las actividades políticas, económicas y sociales se disponga a participar en dicho desarrollo. La vida en un país desarrollado es diferente a la nuestra, escasean las poblaciones callampas, escasean las diferencias de remuneraciones de 1 a 32 veces, las rentas son adecuadas para tener un buen pasar y una jubilación, hay asistencia médica, educación y vivienda cercana y digna, no importan los “pitutos, parientes y amigos”, ni los antecedentes, ni los lugares de nacimiento para obtener un buen trabajo y forjarse un buen futuro, se trabaja las horas establecidas, hay medios de transporte de clase humana y eficiente, se protege el aseo y la limpieza urbana, se dispone de viviendas rurales tan buenas como las urbanas y aun mejores. Y todo esto para la mayoría de la población. Por esto y por mucho por lo que nos estimula bregar porque seamos desarrollados económicamente. Suponemos que no debe haber dirigentes nacionales que no estén interesados en dicho desarrollo, aunque puedan tener diferentes preferencias. Para algunos los recursos que son indispensables para el desarrollo deben obtenerse de la inversión extranjera, otros pueden estar interesados que se obtengan de los recursos públicos acumulados, también debe haber algunos que prefieren que se empleen las utilidades de las empresas que funcional en el país. Pero sin recursos inmensamente superiores a los tradicionales no se lograría un desarrollo económico. ¿Es posible ahora trabajar para lograr el anhelado desarrollo económico de Chile? Podemos preguntarnos: ¿Chile con un PIB anual de 240 mm de dólares, y con un ingreso per cápita del orden de los 14 mil dólares, cuanto capital necesita para pasar a un PIB de 400 o 500 mm de dólares en 8 años para pensar en ser desarrollado? ¿Sería posible obtener ese capital con la riqueza acumulada internamente? Lo que se asegura en medios internacionales es que, existiendo naciones que ha sido un ejemplo de crecimiento y desarrollo en pocas décadas, lo han logrado debido a que: (1) sus autoridades han llegado al acuerdo de que es importante alcanzar el desarrollo en un plazo determinado, (2) que el desarrollo se logra a través de la producción de bienes y servicios que sean producidos internamente con los niveles adecuados de tecnología (alto valor agregado) y vendidos en grandes volúmenes a consumidores del exterior, (3) que economías centradas en la explotación y exportación de recursos naturales tienen ciclos de impactos negativos por las variaciones de precios y por la tentación de no incursionar en otro tipo de industrias de mayor valor agregado, con uso de nuevas tecnologías que las hagan menos vulnerables a la competencia internacional, (4) para que se formen empresas exportadoras de alta tecnología o competitivas para abastecer a mercados internacionales el gobierno debe “invertir, dar facilidades y otros beneficios” para incentivar el cambio de paradigma empresarial, en particular a no insistir en la explotación de materias primas o productos primarios (5) impulsar la educación para disponer de los cuadros profesionales y técnicos indispensables para el funcionamiento de las nuevas empresas y emprendimientos, e incluso facilitar el ingreso de personal extranjero con las capacidades requeridas, (6) estimulara a la población a reconocer las ventajas de pasar a tipos de cultura que cultiven, en forma conjunta, el beneficio propio y el de la comunidad, en forma conjunta, como un medio eficaz para que el desarrollo llegue todos. ¿Con qué estrategia país Chile puede o debe llegar a ser un país económicamente desarrollado? Todo lo anterior es una parte de la ESTRATEGIA PAÍS que nos imaginamos es indispensable para que el país llegue al desarrollo. No creemos que manteniendo las pugnas y los intereses ordinarios de las posiciones políticas existentes se pueda ascender al desarrollo económico en un plazo determinado. Y no crear las condiciones para llegar a una ESTRATEGIA PAÍS sería una muestra de egoísmo inexcusable de los dirigentes actuales. Una estrategia país es muchísimo más que el Presidente de la República, según la Ley 20.848, establezca una estrategia de fomento y promoción de la inversión extranjera directa, porque esa inversión y otras deben dirigirse a nuevos sectores industriales y a otras tecnologías, y a productividades y volúmenes de producción desconocidos hasta ahora en el país. Cuando hablamos de esas inversiones en empresas que están más allá de la explotación de materias primas o recursos naturales es importante reconocer que esas empresas tienen padrones de actividad y de comportamientos que serán novedosos para la mayoría de las trabajadoras y trabajadores. Para ejemplarizar lo que puede caracterizar a estas empresas nuevas se puede recurrir a lo expresado por Safra Catz, CEO de Oracle, y publicado por la revista Strategy+Business en enero de este año. Ella se explaya sobre: (a) la maduración de la tecnología digital y sus efectos en la industria global, (b) que hoy es posible emplear la IA (inteligencia artificial) para tomar decisiones con grandes masa de datos, (c) que los sistemas actuales y futuros permitirán tomar decisiones más rápidas, liberando mano de obra para tareas más interesantes y de mayor valor, (d) que se verán enormes fuentes para aumentar la productividad, (e) que es diferente ser internacional que ser global, hoy día se puede ser global, es decir: tener el mismo nivel de servicio en todo el globo y (f) termina diciendo que todos los CEOs que conoce están trabajando muy duro y casi todos los días. La IA es una rama del conocimiento que se viene desarrollando desde hace muchos años y desde los años 80 del siglo anterior hemos trabajo con diferentes sistemas de esta índole. Uno muy útil se refiere al manejo de la estrategia que permite: (1) evaluar la estrategia que se esté empleando en la actualidad, aunque no se tenga por escrito, (2) se puede determinar con precisión los cambios que podrían mejorar la estrategia de acuerdo al conocimiento incorporado en el sistema (3) se puede diseñar la estrategia para una nueva iniciativa o emprendimiento, (4) se puede consultar sobre la estrategia que podría ser superior a la de todos los competidores y, en fin, hacer un trabajo serio y profundo sobre una estrategia. Cuando iniciamos las aplicaciones de este tipo de sistema en particular nos encontramos que las empresas escasamente tenían documentos sobre su estrategia. Hoy día hay más documentación que sirve de guía para la actuación digerencial. Es por lo anterior que propugnamos que el nuevo gobierno establezca la ESTRATEGIA PARA QUE CHILE LLEGUE A SER UN PAÍS DESARROLLADO, y a continuación se definan los otros elementos esenciales para llegar a alcanzarlo en un plazo acotado.

¿CHILE PAÍS DESARROLLADO?

Chile Desarrollado: ¿Se tiene la Estrategia País para que eso ocurra en los próximos años? ¿Cuál podría ser el desarrollo de Chile hacia fines del siglo XXI? 1 El estado actual de desarrollo del país. La historia nacional da cuenta de los medios que se han empleado para llegar al estado actual de desarrollo. Para algunas personas este estado puede ser aceptable, muy bueno o muy malo, puesto que cada ciudadano puede tener en su mente un concepto de desarrollo personal vinculado con lo que le ocurre, dónde vive, su nivel de satisfacción, etc. Esto resulta del hecho que no ha habido alguna autoridad, por notable que haya sido, que se haya propuesto una estrategia país que debiera haber hecho avanzar hasta el estado actual, o mucho más o mucho menos, así como, porque nadie ha planteado una estrategia para el país con sus correspondientes escenarios, objetivos, recursos, planes y otros elementos que establezcan los caminos para que el país llegue, en el mediano y largo plazo, a producir un desarrollo económico, social, político, tecnológico y ambiental del tipo de país desarrollado. Es por esto que cada ciudadano o grupo tiene todo el derecho de proponer una forma de evolución o desarrollo futuro, a su mejor saber y entender, y es lo que se propone en los párrafos siguientes. Pero, sin embargo, disponer de una estrategia país tiene para los líderes, o para los que quieren ser líderes nacionales, sus beneficios y sus dificultades. 2 Los beneficios de no tener una Estrategia País. El mayor beneficio es que nadie ha tenido que hacer el laborioso trabajo de aunar esfuerzos, proponer unos objetivos y darse el largo trabajo que este tipo de instrumento requiere. Además, ningún ciudadano puede reclamar que determinados objetivos de largo plazo no se cumplieron, porque esos objetivos no existen y, por lo tanto nadie oficialmente ha tenido que verificarlos. O sea, que cuando se dio nacimiento, por parte de diferentes gobiernos, de muy diferentes políticas e instituciones, en los campos de: exportaciones, constitución, potencia agroalimentaria, salud, previsión social, educación, fomento, vivienda, justicia, ambiente, siniestros y catástrofes, nadie se responsabilizó ni de hubiera coherencia entre ellos y mucho menos que las pensiones, la salud, etc., deberían llegar a determinados resultados, que deberían ser de un nivel aceptable y que esos resultados se controlarían para enmendar los rumbos si se desviaban, aparte de que cada avance tuviera un incremento en el ingreso del país y en el desarrollo humano de su población. Y así Ud. puede revisar su experiencia y se encontrará, que, por ejemplo: la infraestructura nacional de carreteras y puentes es estrecha y peligrosa, la educación superior gratuita está limitada a sólo un tercio de los potenciales candidatos, que mantenemos aproximadamente el 50 % del territorio en manos del Estado y con escasa utilización, con una costa de más de 4.000 kilómetros y casi no se consume alimentos de ese enorme mar, la basura es un problema nacional y no se sabe cuándo se aplicará un acción tendiente a usarla de manera eficiente, y no se tiene ni idea de lo que será de todo esto en 20, 40 o 60 años más. Y, así, suma y sigue la falta de objetivos de largo plazo y de los compromisos correspondientes, como parece que es común en los países subdesarrollados o en desarrollo. 3 Los beneficios de tener una Estrategia País. Hay varios países que se han desarrollado de manera sobresaliente porque hicieron algunas acciones relacionadas con diseñar una forma de evolución futura, con las dificultades del caso, y que con el tiempo lograron transformar sus economías y sus formas de vida de manera substancial. Estamos conscientes que el desarrollo que las poblaciones nacionales esperan es mucho más que montos de sus productos internos brutos o sus ingresos per cápita, pero esos indicadores tienen la gracia de que son medidas de uso internacional que facilitan comparar los avances en por lo menos su desarrollo económico. Además, de que gracias al uso eficiente y efectivo de esos recurso es que se pueden financiar muchos de los indispensables servicios sociales que son tan requeridos ahora y que lo serán, probablemente, mucho más en las próximas décadas. Por ejemplo, países tan variados como Corea del Sur, Irlanda, China, Islandia y Singapur han crecido en sus economías de manera muy superior a otros y la han hecho porque se propusieron llegar a esos niveles, y no fue como resultado sólo de eventos incontrolables, como el alto precio de alguna materia prima, o la disponibilidad de recursos escaso y de alta demanda. Fue mucho más que eso. Eligieron unas pocas palancas que si crecían y se mantenían en el tiempo, independiente de los gobiernos, de las coaliciones o de las crisis, deberían llevar al país a su desarrollo. Esto es lo que aparentemente ha faltado que sea sostenible en nuestro país. Con una visión un poco más amplia se puede entender que de 199 países reconocidos por la página web “datosmacro.com” sólo hay 29 (15%) que tienen un “PIB per cápita” (PPC) que sobrepasan los 30 mil euros anuales, o sea, son países desarrollado, y entre ellos hay sólo dos que son productores de materias primas, y en esos casos es el petróleo y, por otra parte, no se vislumbra que haya países “desarrollados” y que tengan un PIB de país “subdesarrollado”. 4 La estrategia país no enunciada. Un Programa de Gobierno para 4 u 8 años que persigue el desarrollo del país no pasa de ser un paliativo para el largo plazo, porque no se detiene a identificar los elementos esenciales de una estrategia. Y lo curioso es que desde los años 90 del siglo pasado el país ha tenido tasas de crecimientos del PIB muy variadas, y eso porque su matriz productiva descansa en casi la misma mezcla tradicional. Se podría decir que la estrategia país no enunciada ha sido: “producción interna para el consumo interno, exportación de recursos naturales e importación de todo el resto y sin establecer los resultados que se debieran obtener y sin identificar por lo tanto al “dueño” o responsable de esa indefinición, en otras palabras simples, esta descripción de la estrategia presenta: (1) los sectores y sus recursos, (2) las posibles ventajas competitivas, (3) los mercados y (4) no se define uno o más objetivos a lograr, por lo que los resultados que se han obtenido en las últimas décadas han sido dejados a lo que ocurra. Esta habría sido la estrategia que se ha privilegiado desde que volvió la democracia, ni más ni menos hace casi 30 años. Lo anterior es muy poco original para un modelo de economía que se propuso e se inició en los años 70, y se ha mantenido, y que ha producido tasas anuales de crecimiento económico desde 11,2% en 1992 hasta - 1,56% el año 2009. Los resultados de los últimos años, lamentablemente para la población, han servido para que se discuta ampliamente sobre si un bajo desarrollo económico es producto de las políticas internas o de lo que ocurre en el exterior, o sea, como que las personas no pueden hacer nada por revertir esas situaciones y sólo hay que esperar que la “buena suerte o el azar” produzca resultados superiores. En estas discusiones se ha invertido muchos recursos, en vez de destinarse a construir un camino común que nos lleve al ansiado desarrollo económico y humano. En círculos internacionales se habla de la Gran Estrategia para un país como “del cumplimiento de un objetivo de largo plazo, que requiere la identificación de un objetivo nacional, de una evaluación exhaustiva de los recursos del país y una clasificación de esos recursos altamente organizada para lograr el objetivo”, como lo propuso Razvan Sibii. Es probable que haya que agregar a esa definición la evaluación de las oportunidades y las amenazas internas y externas, así como, las fortalezas y las debilidades del país. 5 Los pasos a seguir para ser un país desarrollado. Esta nota tiene por objeto interpelar a las autoridades sobre la necesidad de que el nuevo gobierno entregue alguna respuesta sobre si está en sus propósitos avanzar o no hacia el diseño de una Estrategia País o si el desarrollo está sólo unido a su Programa de Gobierno que entregó antes de la elección del año pasado. Creemos que hay muchos ciudadanos que les gustaría que se abrieran las conversaciones para avanzar en estas materias de índole nacional. Por eso terminados reiterando que una Estrategia País es una declaración que determina la esencia de lo que hay que hacer para conseguir uno o pocos objetivos principales que lleven al desarrollo y que están definidos que ocurran en el futuro, en unos predefinidos escenarios. La estrategia debe tener un propietario o responsable de que funcione y se logren el o los objetivos y ese propietario debiera ser el responsable del Poder Ejecutivo. En este caso la estrategia de un país se define a través de un conjunto limitado de conceptos que deben ser manejados para conseguir el resultado esperado y que orienta a todos los recursos disponibles. Esta línea central de desarrollo es, desde luego, compatible con el funcionamiento de múltiples otras actividades productivas que pueden ser parte esencial o complementarias a la estrategia o que pueden estar directamente relacionada con ella. Esperamos promover el interés de muchas instituciones y personas que se interesen en este importante tema y que expresen sus diferentes puntos de vista.

A LA ENSEÑANZA UNIVERSAL Y ¿LUEGO A LA UNIVERSIDAD UNIVERSAL?

A LA ENSEÑANZA UNIVERSAL ¿Y LUEGO A LA UNIVERSIDAD UNIVERSAL? Estamos a mediados de marzo del 2018 y este tema lo hemos ido desarrollando desde hace por lo menos 5 años y dice relación con la evolución de la enseñanza profesional hacia un proceso universal, tipo INTERNET ayudados con instrumentos ad-hoc, liderada por una institución innovadora, en vías de crearse, enseñanza sin costo, puesta al día permanentemente y financiada por los anunciadores que aparezcan en sus páginas. ¿Y los pasos siguientes? ¿Reemplazar a las universidades tradicionales? ¿Y a los colegios? Y así hasta a llegar a los párvulos.