En lo que los directivos se están fijando ahora y lo harán en el futuro cercano, antes que se produzca el cambio hacia el crecimiento económico .
1. Invierten en planes y en mejoras de los pronósticos.
2. Revisan la estrategia para ganar.
3. Deciden las funciones en las que hay que concentrarse.
4. Lideran demostrando que son valiosos.
5. Observan y actúan sobre los competidores con el ánimo de ganar.
6. Saben que los clientes no bajan sus expectativas frente a los productos y servicios de su empresa.
7. No esperan que los salve el gobierno.
8. Mejoran la productividad reduciendo los costos cuidadosamente.
9. Negocian ganar-ganar con los proveedores.
10. Identifican a cada una de las personas que logran el real desempeño de la empresa y los retienen.
11. Invierten en el desarrollo de su gente que es fundamental en un mundo en cambio y cambio que será mayor cuando vuelva el crecimiento económico.
12. Absorben la incertidumbre y asumen cómo va a funcionar el mundo de la empresa, para sacar a su gente del inmovilismo.
13. Miden el riesgo de sus decisiones y toman las medidas para mitigar sus efectos y para actuar rápidamente.
Y finalmente, se enfocan a los mercados en búsqueda de sus oportunidades, y no sólo de las participaciones de mercado.
NOTA: Cada uno de estos puntos se pueden inculcar en las semanas que siguen para mejorar el desempeño de sus talentos.
Fuentes: Management Consultant Association, Rita McGraw en Absort Their Uncertanty and Get Your People Unstuck, Harvard Business Publising, Kim Warren en The Case of the Missing Strategic Tool, Top-Consultant.com y Olibar, y ascolibar.blogspot.com, todas publicaciones del 2008.
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